Často kladené otázky / FAQ
Rádi vám zodpovíme všechny vaše dotazy. Kontaktujte nás prosím na:
info@maximobil.cz
nebo na tel: +420 603 477 590 1. Kolik zaplatím za poštovné? 2. Jak mohu zaplatit za zboží? 3. Co je "oficiální česká distribuce"? 4. Jak zjistím zda je zboží na skladě? 5. Jak rychle mi bude zboží doručeno kurýrem - přepravcem v případě, že je zboží na skladem? 6. Jaký je rozdíl mezi "BULK" a "BLISTR" 8. Co je obsahem balení mobilních telefonů? 9. Jak reklamovat mobilní telefon 10. Kdy je možné zakoupené zboží vrátit?
1. Kolik zaplatím za poštovné?
- Komfortní doručení kurýrní službou
PPL Private
- Dobírka (platba kurýrovi při přebírání zboží): 99,-Kč (ZDARMA u
objednávky v hodnotě nad 2000,-Kč)
- Komfortní doručení kurýrní službou PPL Private
- Platba předem (například zálohou nebo převodem) :
99,-Kč (ZDARMA u objednávky v hodnotě nad 2000,-Kč)
- Osobní odběr na prodejně v Olomouci - Zdarma
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH.
Více informací k platbám a
doprave na záložce
Platba a doprava.
2. Jak mohu zaplatit za zboží?
Hotově přepravci - dobírka (při objednání vyberte způsob platby Dobírkou) - hotovost předáte kurýrovi PPL
Private při doručení zboží.
Platební Kartou Online - neúčtujeme poplatek za platbu kartou.
ePlatbou+ Expresní bankovní převod ePlatba+ nabízí obchodníkům informace o
platbě obratem a zákazníkům komfortní způsob platby.
Navíc u vybraných bank je příkaz k převodu již předvyplněný.
Zálohou - Bankovním převodem, po vytvoření objednávky Vám bude naším
obchodníkem zaslána proforma faktura s údaji pro platbu. Zboží
bude odesláno po připsání částky na náš účet (spravidla do dvou dnů).
Hotově - Při osobním odběru na prodejně v Olomouci.
Platební kartou - Při osobním odběru na prodejně v Olomouci.
3. Co je "oficiální česká distribuce"?
Naše mobilní telefony pocházejí z oficiální české distribuce.
-Telefony jsou vždy nové a splňují všechny normy určené pro Českou
Republiku.
-Telefony mají původní software.
-Telefony nikdy nebyly blokovány a mohou se využívat SIM karty kteréhokoliv
operátora bez omezení.
-Záruční doba je 24 měsíců pokud není u produktu uvedeno jinak.
-Jazyk telefonu je čeština.
-Telefony z oficiální distribuce mají plnou podporu výrobce.
-Prodejní balení z oficiální distribuce vždy obsahuje to, co deklaruje
výrobce. Na příslušenství jako např.. paměťové karty, datové
kabely, handsfree sady tak můžete výrazně ušetřit.
-Každý telefon obsahuje český návod.
4. Jak zjistím zda je zboží na skladě?
Skladová dostupnost je uvedena u každého zboží. Množství uvedené u zboží na eshopu
máme skutečně na našem skladě v Olomouci, kde si jej můžete ihned po objednání vyzvednout
od 10:00 - 17:00 hodin,
nebo Vám jej zašleme v den objednání (do 16:30 hodin) Vámi zvoleným způsobem dodání.
5. Jak rychle mi bude zboží doručeno kurýrem - přepravcem v případě,
že je zboží na skladem?
Při přímé platbě kurýrovi - dobírce - Vám bude zboží doručeno následující pracovní den v ČR
( do dvou pracovních dnů na Slovensku) po objednávce. Podmínkou je však uzavření
objednávky do 16:30 hodin.
6. Jaký je rozdíl mezi "BULK" a "BLISTR"
Bulk je označení pro servisní balení, tedy zboží zabalené v igelitovém
sáčku. Blistr je označení obalu výrobku určeného pro prodej v
kamenných prodejnách (umožňuje např zavěšení v regálech...)
Cena bulku je pochopitelně nižší než cena maloobchodního balení (blistr).
Zboží samotné se od sebe nijak neliší.
Záleží jen na Vás, zda zda dáte přednost lepší ceně nebo hezčímu obalu.
7. Recyklační poplatky
Recyklační poplatky jsou součástí prodejní ceny. Cena, která je uvedena u
výrobku na e-shopu je cena s recyklačním poplatkem. Na
daňovém dokladu je cena rozdělena na cenu výrobku a částku recyklačního
poplatku.
8. Co je obsahem balení mobilních telefonů?
Originální síťová nabíječka od výrobce mobilního telefonu.
Originální baterie od výrobce mobilního telefonu.
Originální příslušenství od výrobce mobilního telefonu, u každého mobilního
telefonu je obsah balení odlišný a je uveden v každém
popisu produktu.
Uživatelská příručka v Českém jazyce.
Záruční list.
9. Jak reklamovat mobilní telefon
Telefon můžete zaslat buď zpět k nám a my se o vše postaráme, nebo přímo do
servisu konkrétní značky viz
tyto informace
K reklamaci přiložte doklad o koupi (stačí fotokopie) a popis závady.
Zboží musí být řádně zajištěno v přepravní krabici tak, aby nedošlo k jeho
poškození. V případě poškození příslušenství během
přepravy, nenese společnost Maximobil.cz - Josef KVAPIL a.s. odpovědnost za takové
poškození.
10. Kdy je možné zakoupené zboží vrátit?
Do 14 dnů od doručení zboží kupujícímu.
Zboží nesmí jevit známky používání a opotřebení.
V případě, že spotřebitel vrátí objednané zboží poškozené, částečně opotřebované resp. ve stavu,
který neodpovídá stavu, ve kterém byl prodávajícím odeslán, bere na vědomí, že prodávající je oprávněn si
takto vzniklou škodu na spotřebiteli nárokovat.
Balení musí být kompletní, včetně obalu a ochranných fólií na výrobku.
Při vrácení zboží je třeba doložit originál dokladu o koupi (zákazník si
může pro svou potřebu vyhotovit kopii dokladu o koupi).
Spotřebitel je povinen v odstoupení od smlouvy uvést své kontaktní údaje,
číslo objednávky a číslo účtu, na který má být uhrazena částka za objednané
zboží poukázána ze strany prodávajícího.
Odstoupení od smlouvy musí být v písemné podobě doručeno spolu s vrácením
zbožím. Prodávající se zavazuje uhradit zaplacenou částku do
15 dnů, neprodleně po vrácení objednaného zboží.
Pokud zákazník nakupuje na IČO, obchodní vztah se řeší prostřednictvím
Obchodního zákoníku. V tomto případě není možné zboží vrátit.
11. Slovníček pojmů.
A-GPS
A-GPS umožňuje upřesnění polohy pomocí informací z jiných zdrojů, než jsou
satelity GPS. Použití této technologie výrazně zrychluje zjištění polohy po
zapnutí přístroje. Hodí se také v situacích, kdy je signál GPS příliš slabý,
například v interiérech nebo mezi vysokými budovami.
AAC
Advanced Audio Coding je standard ztrátové komprese zvuku a nástupce formátu
MP3, který dosahuje při stejném objemu dat vyšší zvukové kvality. V současné
době je to jeden z nejpokročilejších formátů komprese zvuku.
Akcelerometr, gyroskop
Senzory měřící pohyb a náklon telefonu či tabletu. Často se využívají k ovládání
her, ale uplatní se i v jiných aplikacích.
ATRAC
Adaptive Transform Accoustic Coding je standard ztrátové komprese zvuku.
Využívá psychoakustického modelu zvuku, který umožňuje snížit objem dat
potřebných pro definování průběhu zvukového signálu tak, že je pro lidské
ucho téměř k nerozeznání od originálního nekomprimovaného signálu. Tento
zvukový formát byl původně navržen pro minidisky
Bluetooth A2DP
Přístroj vybavený technologií A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)
umožňuje použít rozhraní bluetooth k bezdrátovému propojení se sluchátky nebo
headsetem.
EDGE
Typ datových přenosů v mobilních telefonech. Jedná se o vylepšené GPRS, takže je
podstatně rychlejší. Bohužel EDGE nenajdete všude, naši operátoři pokrývají
především velká města.
Ekvalizér
Nastavení hudebního přehrávače, které určuje, jak mají být zvýrazněné jednotlivé
složky hudby (např. basy nebo výšky).
Funkce push e-mail
Automatický přenos e-mailů přijatých stolním počítačem do mobilního
zařízení.
GPRS
Typ datových přenosů v mobilních telefonech. Jedná se o téměř nejstarší
technologii, proto je pomalá. Zato ale GPRS můžete používat prakticky všude, kde
je mobilní signál.
Gapless playback
Přehrávání bez krátké mezery mezi po sobě následujícími skladbami. Mnoho
přehrávačů toto neumí a mezi skladby vkládá krátký okamžik ticha. To se
projeví u skladeb, které plynule přecházejí do druhé, například u alb se
záznamem koncertu, djského setu atd.
HDMI
Univerzální přípojka HDMI přenáší vedle obrazu ve vysokém rozlišení zároveň
i zvuk. Používá se pro připojení externích zařízení jako blu-ray přehrávač,
domácí kino, novější počítač, videokamera, digitální fotoaparát, herní
konzole, telefon, tablet apod.
HSDPA
Zrychlená verze UMTS umožňuje stahovat data rychlostmi v řádu megabitů za
sekundu.
ID3 tag
Textová součást hudebního souboru, která obsahuje informace o autorovi,
albu, žánru, roku vydání apod. Podle údajů v ID3 tagu je přehrávač schopen
tyto informace zobrazovat a případně podle nich soubory vyhledávat a třídit.
Existuje řada způsobů, jak ID3 tagy upravovat, ať už pro jednotlivé soubory,
nebo hromadně.
Jack
Konektor pro připojení sluchátek. Určitě ho najdete na svém počítači nebo MP3
přehrávači. Někteří výrobci mobilů bohužel používají jiný konektor, aby vás
donutili používat sluchátka vlastní výroby.
Megapixel
Počet bodů, které zvládne fotmobil vyfotit, se udává v megapixelech. Počet
megapixelů snadno zjistíte tak, že vynásobíte obě hodnoty rozlišení fotoaparátu
a vydělíte milionem. Např. fotomobil, který vytváří snímky s rozlišením 640 ×
480 bodů má 0,3072 Mpx. Současný standard je 5 Mpx, lepší fotomobily mají klidně
i 12 Mpx.
NFC
Near Field Communication je technologie bezdrátové komunikace na krátké
vzdálenosti (maximálně pár centimetrů). Použivá se
k bezdrátovému placení pomocí mobilů, může také zastat roli identifikačních
či klíčových karet.
Offboard navigace
Mapy pro navigaci se průběžně stahují z internetu. Jinak též on-line
navigace.
Onboard navigace
Mapy pro navigaci jsou uloženy v přístroji. Jinak též offline navigace.
POP3
Protokol pro stahování e-mailů.
Pozorovací úhly
Rozpětí úhlů, ze kterých je displej dobře čitelný a nedochází k výraznému
poklesu vnímané kvality obrazu. Při pohledu ze strany se mohou displeje
jevit jako mnohem tmavší, se sníženým kontrastem a zhoršeným podáním abrev.
Swype
Možnost vkládat text spojováním písmen tahem po virtuální klávesnici
(kreslením čar mezi písmeny), přičemž dochází k automatickému vyhodnocení,
které slovo jste chtěli napsat.
Tethering
Funkce umožňující použít telefon jako modem a využít tak mobilní připojení k
internetu např. v notebooku či tabletu.
UMTS
Nazývané též sítě třetí generace (3G). Umožňují videohovory a rychlé datové
přenosy. Pokrytí signálem je spíše symbolické, v Česku pouze u operátora O2 v
Praze a Brně.
Wi-fi
Umožňuje bezdrátové připojení zařízení k internetu nebo do domácí (lokální)
sítě.
Wi-fi tethering
Funkce umožňující použít telefon jako bezdrátový modem a využít tak mobilní
připojení k internetu např. v notebooku či tabletu.
- Akční výprodej !
- Speciální nabídka
- Kryty na přání
- 3mk ochrana
- Mobily
- Paměťová média
- Příslušenství
- Tablety
- Nositelná
- Auto / Moto
- Smart home
- Hobby/zahrada
- Péče o zdraví
- Spotřební elektronika
- Mobilní operátoři
- EET řešení
Naposledy navštívené
| Kód | Název produktu | Cena |
|---|
